已退款商家又拒绝怎么办

新昌县律师网 2025-04-03
已退款商家又拒绝,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,拒绝退款侵犯了消费者权益。若不及时处理,可能导致财产损失且维权难度增加。
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商家拒绝退款应这样处理:1. 协商:首先与商家沟通,明确拒绝原因,尝试达成共识。2. 调解:若协商无果,可向消费者协会等组织申请调解,寻求第三方帮助。3. 投诉:向相关行政部门投诉,如工商局,请求介入处理。4. 仲裁诉讼:若以上方式均无效,可根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼,维护自身权益。
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商家拒绝退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试协商,无果后可选择调解或投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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