如果店员在销售时没有明确告知,是否可以认为

新昌县律师网 2025-04-01
店员未明确告知或构成欺骗消费者。依据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权,商家应如实告知。若未告知导致误解,可能损害消费者利益,造成经济损失或信任危机。
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店员未告知可投诉。具体操作:1.与商家协商,要求解释或补偿;2.协商无果,收集证据,向工商或消协投诉;3.若损失严重,可准备材料,向法院提起诉讼。
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处理此类问题,常见方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商,无果后向工商部门投诉,必要时提起诉讼。选择方式需根据具体情况,考虑效率与成本。
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